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Haben Sie eine Frage zu einem unserer Casinotests, möchten einen Fehler melden oder einfach Feedback geben? Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie das Redaktionsteam von DE Casino erreichen – und was Sie dabei von uns erwarten können.

So erreichen Sie uns

Unser Team beantwortet Anfragen ausschließlich per E-Mail. Schreiben Sie uns an: [email protected]

Wir bemühen uns, jede Nachricht innerhalb von zwei Werktagen zu beantworten. In Stoßzeiten kann es gelegentlich etwas länger dauern – wir bitten um Ihr Verständnis.

Wofür können Sie uns kontaktieren?

Wir freuen uns über jede sachliche Rückmeldung. Typische Gründe, warum Leserinnen und Leser uns schreiben:

• Inhaltliche Korrekturen: Sie haben einen Fehler in einem unserer Casinovergleiche entdeckt – zum Beispiel veraltete Bonuskonditionen oder eine falsche Angabe zu Zahlungsmethoden.
• Allgemeines Feedback: Ihnen fehlt ein bestimmtes Thema, oder Sie haben Anregungen zur Verbesserung unserer Bewertungsmethodik.
• Presseanfragen: Journalistinnen und Journalisten sowie Branchenvertreter können sich ebenfalls an uns wenden.
• Kooperationsanfragen: Wenn Sie ein seriöses Angebot im Bereich Online-Glücksspiel vertreten und eine redaktionelle Zusammenarbeit prüfen möchten, nehmen wir Ihre Anfrage gerne entgegen. Beachten Sie jedoch: Unsere Redaktion entscheidet unabhängig darüber, welche Casinos wir aufnehmen und wie wir sie bewerten.

Was wir nicht per E-Mail klären können

DE Casino ist ein unabhängiges Vergleichsportal. Wir betreiben selbst keine Casinoplattform und haben keinen Zugriff auf Nutzerkonten, Auszahlungen oder Kundendaten bei den Anbietern. Für alles rund um Ihr Spielerkonto – Einzahlungen, Auszahlungen, Boni oder Kontosperrungen – wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Casinoanbieter.

Verantwortlich für den Inhalt

Chefredakteur und inhaltlich verantwortlich für DE Casino ist Stefan Conrad. Stefan und sein Team recherchieren, verfassen und aktualisieren alle Bewertungen und Vergleiche auf dieser Website. Unsere Redaktion arbeitet unabhängig; kommerzielle Partnerschaften haben keinen Einfluss auf die Einstufungen oder Bewertungen.

Weitere Informationen zu unserem Team und unserer Arbeitsweise finden Sie auf der Über-uns-Seite.

Verantwortungsvolles Spielen – Hilfe bei Problemen

Falls Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Anzeichen einer Spielsucht bemerken, empfehlen wir, professionelle Unterstützung in Anspruch zu nehmen. Auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen haben wir die wichtigsten Anlaufstellen und Selbsthilfe-Tools für Deutschland zusammengestellt. Dieser Bereich ist kein Kontaktweg zu uns – dort finden Sie externe Beratungsangebote.

Rechtliche Hinweise zur Kommunikation

Eingehende E-Mails werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Mit der Kontaktaufnahme erkennen Sie unsere Nutzungsbedingungen an. Für allgemeine rechtliche Fragen zur Website verweisen wir ebenfalls auf dieses Dokument.

Affiliate-Hinweis

DE Casino enthält Partnerlinks zu Online-Casinos. Wenn Sie über einen dieser Links ein Konto eröffnen oder eine Einzahlung vornehmen, erhalten wir möglicherweise eine Provision – für Sie entstehen dabei keine zusätzlichen Kosten. Diese kommerziellen Beziehungen beeinflussen unsere redaktionellen Bewertungen nicht. Die Reihenfolge der vorgestellten Casinos ergibt sich aus unserer unabhängigen Analyse, nicht aus der Höhe einer Vergütung.